返品・交換・注文の取り消しについて
TOSHIYA KIMURAの製品は、お客様に最高の品質をお届けできるよう材料選定から製造過程において常に徹底した管理を行っておりますが、万が一商品に不良があった場合、また商品がお客様のイメージと異なった場合にも交換返品が可能です。
ただし、TOSHIYA KIMURAの製品は天然皮革を使用しているため、革本来のキズやシワの跡、血筋の跡などがある場合があります。革表面のシボ( 凹凸 )についても、革本来の風合いを最大限に活かすためにナチュラルな手法で作くっているので、使用する場所によって大きさに個体差があります。
そのため、販売サイトの財布の画像とお手元に届いた商品のシボのイメージが若干異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、商品の画像はできる限り実際の商品の色味に近づけた状態でホームページ上に掲載をしておりますが、お客様のモニターの設定により、販売サイトの財布の画像とお手元に届いた商品の色味に違いを感じてしまう場合もございますので、あらかじめご了承ください。
返品・交換
不具合による交換・返金について
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後7日以内に【こちら】より連絡をお願いします。注文商品の良品と交換、もしくは返金させて頂きます。当該商品の返送及び再送に要する送料は弊社にて負担させて頂きます。
在庫に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございますのでご了承お願いします。
※ 商品到着後7日を過ぎた場合は対応し兼ねますのでご了承下さい。
お客様のご都合による交換について
お客様のご都合（ 注文間違い・イメージ違い ）などによる商品交換をご希望される場合、返送及び再送に要する送料については、お客様のご負担となりますのでよろしくお願いします。
交換については、商品到着後7日以内に【こちら】より連絡をお願いします。
交換は未使用の商品のみ可能です。ご返送頂いた製品状態によって、ご希望に添えない場合もございますので了承ください。
また在庫に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承お願いします。
お客様のご都合による商品交換は、原則として1回のみとさせて頂きますのでよろしくお願いします。
※ 商品到着後7日を過ぎた場合は対応し兼ねますのでご了承下さい。
お客様のご都合による返金について
お客様のご都合（ 注文間違い・イメージ違い ）などによって返金をご希望される場合、返送料はお客様のご負担となりますのでよろしくお願いします。
返金については、商品到着後7日以内に【こちら】より連絡をお願いします。
返金は未使用の商品のみ可能です。ご返送頂いた製品状態によって、ご希望に添えない場合もございますので了承ください。
※ 商品到着後7日を過ぎた場合は対応し兼ねますのでご了承下さい。
発送前のキャンセルについて
お客様のご都合による発送前のキャンセルについて、ご注文から30分以内は、理由の有無に問わず購入履歴からキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合は【こちら】より連絡をお願いします。
※ ご注文後30分を過ぎた場合は対応し兼ねますのでご了承下さい。